Уважаемые Абоненты!
Вы можете получить ответ на свой вопрос, связанный с проблемами в работе сети, позвонив в службу технической поддержки: 56-00-00, 8-800-100-56-10 (звонок бесплатный с любого номера). Техническая поддержка работает круглосуточно.
При обращении в техническую поддержку желательно, чтобы Вы находились возле Вашего устройства, так как в большинстве случаев нашим сотрудникам необходимо провести ряд сетевых настроек.
При сбое в работе сети специалисты технической поддержки будут решать проблему удаленно по телефону. Если это необходимо, принимаются заявки на выезд специалиста. Заявки оперативно рассматриваются нашими мастерами, которые подъедут к Вам для устранения неисправности в течении 24 часов. Если проблема была связана со сбоем Вашего оборудования, то выезд и ремонт является платным! При сбое в работе сети все нерабочие дни восстанавливаются (при условии, что в данный промежуток времени Ваш лицевой счет не был нулевым) по Вашему звонку в службу технической поддержки.
Дополнительная информация:
